HEARRO TECHNOLOGY
Luma Bayนโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงและมีผลวันที่ 25 ตุลาคม 2026
บริษัท เฮียโร่ เทคโนโลยี จำกัด (HEARRO TECHNOLOGY CO., LTD.) เป็นผู้พัฒนาและผู้ดูแลข้อมูลที่เราใช้เพื่อให้บริการ Luma Bay นโยบายนี้ครอบคลุมแอป Android และ iOS โดยบริการที่ใช้อาจต่างกันตามแพลตฟอร์ม รุ่น และฟีเจอร์ที่คุณเลือก การมีหน้านโยบายนี้ไม่ได้หมายความว่าเกมเปิดดาวน์โหลดแล้ว
1. ข้อมูลในอุปกรณ์
เกมบันทึกภาษา การตั้งค่าเสียง ความคืบหน้า คลังไอเทม และข้อมูลรอบที่เล่น เช่น กระดาน เป้าหมาย จำนวนครั้ง และสถานะการสุ่มไว้บนอุปกรณ์ เพื่อให้เล่นแบบ guest และกลับมาเล่นต่อได้ คำสั่งและรายการรางวัลที่ยังไม่ซิงก์อาจเก็บไว้ในเครื่องด้วย
2. บัญชีและบริการออนไลน์
เมื่อใช้การเข้าสู่ระบบหรือซิงก์ เกมประมวลผลรหัสผู้เล่น ข้อมูลยืนยันตัวตน ความคืบหน้า คลัง และรายการคำสั่งหรือรางวัลผ่าน Unity Authentication, Cloud Save และ Cloud Code รวมถึงข้อมูลโปรไฟล์และผลการเล่นที่คุณเลือกใช้กับอันดับสาธารณะซึ่งผู้เล่นอื่นอาจมองเห็นได้ เพื่อเชื่อมบัญชี กู้คืนข้อมูล และป้องกันการให้รางวัลซ้ำ การเล่น guest ในเครื่องไม่จำเป็นต้องเริ่มบริการเหล่านี้ แต่ข้อมูลที่ยังไม่ซิงก์อาจกู้คืนไม่ได้เมื่อข้อมูลแอปถูกลบ
3. โฆษณาและการซื้อ
การซื้อที่เปิดให้ใช้งานดำเนินการผ่าน Google Play หรือ Apple App Store และ Unity IAP โดยใช้รหัสสินค้า รหัสธุรกรรม ใบเสร็จ และสถานะการให้สิทธิ์เพื่อยืนยันและส่งมอบสินค้า เกมไม่รับหมายเลขบัตรชำระเงินโดยตรง เกมเตรียมบริการโฆษณารับรางวัลผ่าน Unity LevelPlay/Unity Ads โดยการให้บริการและการทดสอบบนแต่ละแพลตฟอร์มยังดำเนินอยู่ เมื่อใช้บริการนี้ ผู้ให้บริการอาจประมวลผลรหัสอุปกรณ์หรือโฆษณา IP ข้อมูลอุปกรณ์ และการดูหรือโต้ตอบกับโฆษณาเพื่อแสดงโฆษณาและยืนยันรางวัล
4. Analytics และการช่วยเหลือ
เกมเตรียมใช้ Unity Analytics ภายใต้ตัวเลือกความยินยอม เพื่อวิเคราะห์เหตุการณ์การเล่นและการใช้บริการ พร้อมรหัสติดตั้งหรือเซสชันแบบนามแฝงและข้อมูลเทคนิค คุณเปลี่ยนตัวเลือกความยินยอมในเกมได้ตามที่รุ่นนั้นรองรับ บริการออนไลน์และร้านค้าอาจสร้างบันทึกทางเทคนิค เช่น รหัสผู้เล่น ข้อผิดพลาด และสถานะคำขอ เพื่อให้บริการและวิเคราะห์ปัญหา หากคุณติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ เราจะได้รับอีเมลและข้อมูลที่คุณเลือกส่ง
5. ตัวเลือกของคุณ
คุณเล่น guest ได้ และเลือกใช้การเข้าสู่ระบบหรือซิงก์เมื่อฟีเจอร์นั้นพร้อมใช้งาน การลบข้อมูลแอปจะลบข้อมูลในเครื่อง แต่ไม่ใช่คำขอลบบัญชีหรือข้อมูลบนคลาวด์ ใช้ช่องทางติดต่อด้านล่างเพื่อขอลบข้อมูลออนไลน์
6. วัตถุประสงค์และการเปิดเผยข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเท่าที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ บันทึกและกู้คืนเกม ส่งมอบสินค้าและรางวัล ดูแลความปลอดภัย ป้องกันการให้ซ้ำหรือการทุจริต และตอบคำขอช่วยเหลือ การประมวลผลอาจอาศัยความจำเป็นในการให้บริการ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย หรือความยินยอมตามกรณี เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้ผู้อื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์ที่ใช้ หรือตามหน้าที่กฎหมาย ผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศที่คุณอยู่ภายใต้นโยบายและมาตรการของตน
7. การเก็บรักษาและความปลอดภัย
ข้อมูลในเครื่องอยู่จนถูกแทนที่หรือลบ รวมถึงสำเนาที่ระบบปฏิบัติการอาจสำรองไว้ ข้อมูลบริการออนไลน์เก็บเท่าที่จำเป็นต่อบัญชี การให้บริการ การแก้ปัญหา หรือหน้าที่ตามกฎหมาย เราพิจารณาลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนเมื่อหมดความจำเป็น บันทึกธุรกรรมบางรายการอาจต้องเก็บเพื่อการตรวจสอบหรือข้อกฎหมาย และข้อมูลของผู้ให้บริการอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงตามความเหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด
8. ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล
ติดต่อ support@hearrotech.com โดยระบุชื่อเกมและคำขอ หากมี player ID หรือรหัสธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง สามารถแนบเพื่อช่วยค้นหาข้อมูลได้ เราอาจขอข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ ห้ามส่งรหัสผ่าน หมายเลขบัตร หรือ token ยืนยันตัวตน คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล ถอนความยินยอม และใช้สิทธิอื่นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ การลบอาจทำให้กู้คืนเกมไม่ได้ และไม่ลบข้อมูลที่ร้านค้าจำเป็นต้องเก็บ หากไม่พอใจกับการตอบคำขอ คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจได้
support@hearrotech.com9. เด็กและผู้ปกครอง
การจัดเรตอายุในร้านค้าไม่ได้เป็นการยืนยันอายุเพื่อให้ความยินยอม หากกฎหมายกำหนดให้ผู้ปกครองยินยอม ควรให้ผู้ปกครองดูแลการใช้บริการออนไลน์และการซื้อ หากพบว่ามีการส่งข้อมูลของเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมที่จำเป็น โปรดติดต่อเราเพื่อตรวจสอบและดำเนินการลบตามความเหมาะสม
10. ผู้ให้บริการและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
อ่านนโยบายของบริการที่คุณใช้ด้านล่าง ตัวเลือกโฆษณาหรือการติดตามเพิ่มเติมอาจอยู่ในหน้าความยินยอมของผู้ให้บริการและ Settings ของระบบปฏิบัติการ เราจะอัปเดตวันที่บนหน้านี้เมื่อปรับนโยบาย และแจ้งเพิ่มเติมเมื่อกฎหมายกำหนด